お客様とともに − 真のイノベーションを目指して

企業研究成果は最終的にはお客様のイノベーションに結びつかなければなりません。イノベーションには、問題領域に関する洞察を持つお客様との協業が不可欠です。ブローシャーの後半でもPaul Hornが述べているように、IBM基礎研究部門では、研究員がより早い段階でお客様の問題を理解し、それを研究に結びつけるための様々な施策を行なっています。

お客様の業務を熟知したIBM ビジネスコンサルティング サービス(IBMのコンサルティング部門)のコンサルタントと、卓越した技術と創造性を持つ研究者が「One Team」としてお客様のところに直接お伺いし、お客様の経営課題、プロセス改革等の問題をじっくりと研究・分析し最適なソリューションをご提案しています。

FOAK(First-Of-A-Kind)は、ビジネス上の問題を解決するために、お客様と研究員が協力し、IBMリサーチの研究成果から世界初のソリューションを作り出すための意欲的なプログラムです。

R&D イノベーション・サービスは、企業競争力の源であるお客様の商品・製品そのものとR&D プロセスを強化するサービスです。特に、TRLは、GTOの策定など研究所が事業戦略に継続的な影響を与えるような仕組みを持つIBMリサーチのノウハウを活用し、お客様の環境、規模、業種にあった企業研究所の業務改革支援サービスを提供しています。